Unser Karriereangebot als Kundendienstmanager in Vollzeit (m/w/d) in Pforzheim
Deine Aufgaben bei uns…
- Telefonische Annahme und Priorisierung von Kundendienstaufträgen
- Koordination und Planung der Einsätze unserer Kundendienstttechniker
- E-Mail-Bearbeitung, Terminbestätigungen und Abstimmung mit Kunden
- Schnittstelle zwischen Büro, Technikern, Lieferanten und Kunden
- Erfassung und Pflege aller Auftragsdaten im System
- Unterstützung im täglichen Bürobetrieb sowie strukturierte Organisation administrativer Abläufe
Das bringst Du idealerweise mit…
- Erfahrung im Büro-, Service- oder Kundendienstbereich
- Sichere und freundliche Kommunikation am Telefon und per E-Mail
- Strukturierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
- Erste Kenntnisse im Bereich Heizung, Sanitär oder Bäder wünschenswert
- Organisationstalent und Freude am Umgang mit Kunden und Technikern
- Freude an Teamarbeit und lösungsorientiertem Denken
Auf das kannst Du Dich bei uns freuen…
- Dienstfahrzeug: Ein Kleinwagen, den Du nach der 1%-Regelung auch privat nutzen kannst
- Frühstück inklusive: Ein morgendliches Frühstück, damit Du gestärkt in den Tag starten kannst.
- Überdurchschnittliche Entlohnung: Eine faire Bezahlung, die Deine Arbeit wertschätzt.
- Angenehmes Arbeitsklima: Ein motiviertes Team und ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag erwarten Dich.
- Sonderleistungen: Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld gehören bei uns selbstverständlich dazu.
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz: Wir bieten Dir einen sicheren Job in einem stetig wachsenden Unternehmen.
- Wertschätzung: Deine Arbeit und Dein Einsatz werden bei uns anerkannt und geschätzt.
